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Shopper Marketing >> Shopper Marketing ist eine "neue" Marketing Strategie, die direkt auf den Kunden vor Ort und seine Bedürfnisse zielt. Basierend auf Konsumentenanalysen der Hersteller sowie intensiver Beobachtung der Verkaufssituationen, wird mit Shoppermarketing eine Neuausrichtung des Marketings auf den Konsumenten und seine direkten Wünsche entwickelt.
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Dabei unterscheidet sich Shopper Marketing durch eine Fokusverschiebung weg von einer Analyse der reinen Prozessabläufe und Kundenmeinung, hinzu einer aktiven Strategie um neue Zielmärkte zu erreichen, bestehende auszubauen und messbar zu optimieren. Shopper-Marketing stellt eine aktive Gestaltung dar, im Gegensatz zum klassischen Reagieren auf gewonnene Verbrauchererkenntnisse.
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Diese Shopper Marketing Strategie zielt also direkt auf den Konsumenten und sein persönliches Kauferlebnis vor Ort. Das bedeutet, dass unter der Beachtung der Preisorientierung seitens des Kunden alle Faktoren, die zu einem positiven Kauferlebnis führen aktiv in neue Marketingkonzepte einfließen. Dies betrifft alle Maßnahmen, begonnen von der Warenpräsentation über die Geschäftsgestaltung bis hin zur Schaffung von -völlig neuen- Konsumerlebniswelten.
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Dabei sind neue, auch ausgefallene Ideen und der Bruch mit Traditionellem gefragt. Der Kunde spürt das Neue und Ungewöhnliche und lässt sich so auch selbst zu Neuem und Veränderungen anregen.
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Unternehmen, die ihr Marketing bereits in Richtung Shopper Marketing ausgerichtet haben, können den Erfolg an den z.T. zweistelligen Umsatzsteigerungen ablesen.
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Namentlich lassen sich hierbei unter Anderen H&M, Tchibo, oder auch Ikea nennen aber auch andere große und traditionelle Unternehmen haben bereits das Potential von Shopper Marketing erkannt und richten Ihre Maßnahmen darauf aus.
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Die Wichtigkeit von Shopper Marketing wird durch aktuelle internationale Studien untermauert:
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So sind 38% aller Kaufentscheidungen ungeplant und nur 5% der Konsumenten zeichnen sich durch Treue zu einer Marke aus.* / **
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*Quelle: IRI (Information Resources Incorporated, 2005)
**Quelle: POPAI (POP Advertising Institute) - consumer buying habits study
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Tatsächlich aber sind 68% der Käufer impulsgesteuert - sprich die Kunden sind Wechselkäufer, die ihre Kaufentscheidungen von Sonderangeboten, Werbeaktionen, sonstigen Besonderheiten oder einfach Ihrer Stimmung abhängig machen. Huckleberry Friends AG ist im Netzwerk auf Shopper Marketing und Dialog Branding - die notwendige Vorraussetzung für erfolgreiches Shoppermarketing - spezialisiert.
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